Wovon viele bei materiellen Gütern Gebrauch machen, kommt jetzt auch für die digitale Sparte: ein gesetzliches Widerrufsrecht. Damit können digitale Waren wie Apps, Musik, Film etc. binnen 14 Tage nach dem Kauf einfach wieder „zurückgegeben“ werden.
Das beschließt nun eine veränderte EU-Richtlinie, die ab dem 13. Juni in Kraft tritt. Bisher ermöglichte beispielsweise Google den Nutzer, einen App-Kauf innerhalb von 15 Minuten wieder zu stornieren, falls die gewünschte Anwendung nicht die Erwartungen erfüllte. Für den Nutzer sind 14 Tage eine sehr lange Zeit und was hält ihn davon ab, konsumierte Apps, Musik oder Filme einfach wieder zurückzugeben?
Jedoch gibt es auch ein Schlupfloch für die Entwickler. So könnten diese den Kauf des digitalen Gutes nur erlauben, wenn der Käufer auf sein Recht auf Rückgabe verzichtet. Ganz hilflos sind diese also auch nicht.
15 Minuten sind meiner Meinung nach ein bisschen wenig, 14 Tage aber definitiv zu lang. Innerhalb von wenigen Stunden sollte eigentlich ein Käufer wissen, ob die Ware etwas für ihn ist oder eben nicht.
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